Eure Treue bedeutet uns sehr viel! Besonders treue Kund:innen erhalten den Mrs. Ohlala VIP-Status und kommen in den Genuss exklusiver Angebote und Aktionen. Hier findest Du alle Details zu unserem VIP-Programm.
Welche Vorteile habe ich als VIP?
Als VIP-Kundin erwarten Dich exklusive Vorteile, wie z. B.
✅ Bevorzugung bei der Terminvergabe
✅ Besondere Rabattaktionen
✅ Exklusive VIP-Behandlungsangebote
✅ Gelegentliche kostenlose Zusatzleistungen
✅ Kleine Geschenke, wenn Du oder wir etwas zum Feiern haben
Wie werde ich VIP?
Etwa alle zwei bis drei Monate werten wir unsere Kundendatenbank aus, um festzustellen, welche Kund:innen die VIP-Kriterien erfüllen. Sobald Du Dich als VIP qualifizierst, senden wir Dir eine Einladung zum VIP-Programm per WhatsApp. Warum WhatsApp? Weil wir Dich als VIP über diesen Kanal regelmäßig (ca. alle 4-6 Wochen) über neue VIP-Vorteile informieren. Sobald Du eine Einladung von uns erhältst, musst Du diese lediglich bestätigen, indem Du z. B. mit einen Daumen-hoch 👍 antwortest. Darüber hinaus, muss unser Kontakt bei Dir im Adressbuch gespeichert sein (das hat technische Gründe). Um es Dir einfach zu machen, senden wir mit der VIP-Einladung unseren Kontakt direkt mit.
Ist das VIP-Programm kostenlos?
Ja, das VIP-Programm ist komplett kostenlos und hat für Dich nur Vorteile.
Woher weiß ich, dass ich VIP bin?
Sobald Du unsere VIP-Einladung bestätigt hast, vermerken wir dies innerhalb von drei Werktagen in unserer Kundendatenbank. Du kannst uns gerne jederzeit auf Deinen VIP-Status ansprechen (per WhatsApp, telefonisch oder vor-Ort im Studio).
Wie erfahre ich von VIP-Aktionen und -Angeboten? Wir informieren Dich über VIP-Aktione und Angeboten alle 4-6 Wochen per WhatsApp, um sicherzustellen, dass Du nichts verpasst.
Wie buche ich ein VIP-Angebot? Das ist unterschiedlich und hängt vom jeweiligen Angebot ab. Wir informieren Dich jeweils mit jedem Angebot / jeder Aktion persönlich per WhatsApp.
Kann eine Freundin/Freund meine VIP-Vorteile nutzen? Leider sind die VIP-Vorteile auf Dich bzw. Deine Buchungen beschränkt. Die einzige Ausnahme bildet das FREUND:INNEN-SPECIAL, bei dem Du für Dich und eine Deiner Lieben eine Partnerbehandlung buchst.
Kann ich den VIP-Status auch wieder verlieren? Ja, das kann passieren, wenn Du länger (mehrere Monate) nicht mehr bei uns warst. Allerdings informieren wir Dich frühzeitig über einen möglichen Verlust des VIP-Status und was Du tun kannst, um Deinen VIP-Status zu aufrecht zu erhalten.
Wie kann ich mich vom VIP-Programm abmelden? Es gibt eigentlich keinen Grund, unser VIP-Programm zu kündigen, denn es bringt nur Vorteile. Außer Dich stört die WhatsApp-Nachricht, die wir Dir alle 4-6 Wochen zu den aktuellen VIP-Vorteilen schicken. Du kannst Dich natürlich jederzeit per WhatsApp-Nachricht, Telefon, postalisch oder vor-Ort im Studio abmelden.